ONLINE WEBINÁŘ

Schůzka
jeden na jednoho
není kontrola úkolů.

Čtyřtýdenní online program pro nové manažery a teamleadery, kteří chtějí vést individuální schůzky se zaměstnanci tak, aby z nich obě strany něco odnesly. Čtyři středeční večery a mezi nimi vždy jedno reálné setkání jako praxe.

Zjistit termín Ukázka agendy

TÝDEN 01

Agenda bez kontrolního seznamu

Zaměření
Struktura schůzky
Formát
Online, 90 minut

TÝDEN 02

Otázky na motivaci a překážky

Zaměření
Tón rozhovoru
Domácí úkol
Reálná schůzka

TÝDEN 03 + 04

Zpětná vazba a jeden krok vpřed

Zaměření
Obousměrný dialog
Výstup
Konkrétní krok
4×středeční večer
90 mindélka setkání
1 / týdenreálná schůzka jako úkol
onlineformát celého programu

// 01 PROBLÉM

Dvě podoby jedné schůzky

Individuální schůzka se zaměstnancem může vypadat velmi odlišně podle toho, jak je připravená. Následující srovnání ukazuje dva přístupy, se kterými se noví manažeři běžně setkávají, aniž by jeden z nich byl automaticky ten správný pro každou situaci.

Schůzka jako kontrola úkolů

Agenda
Seznam otevřených úkolů z předchozího týdne
Tón
Manažer se ptá, zaměstnanec odpovídá
Výstup
Aktualizovaný stav úkolů
Časté riziko
Zaměstnanec vnímá schůzku jako reporting nadřízenému

Schůzka jako prostor pro dialog

Agenda
Krátká struktura s prostorem pro obě strany
Tón
Otevřené otázky bez výslechového rytmu
Výstup
Jeden konkrétní krok, na kterém se obě strany shodly
Časté riziko
Vyžaduje více přípravy na straně manažera

// 02 PROGRAM

Čtyři středeční večery, čtyři vrstvy jedné dovednosti

Každé setkání navazuje na to předchozí. Mezi jednotlivými večery zůstává vždy jeden týden na to, aby si účastník vedení schůzky vyzkoušel v praxi se skutečným zaměstnancem, ne jen v teorii.

  1. 01

    Příprava agendy, která není kontrolní seznam

    První večer se věnuje rozdílu mezi agendou zaměřenou na úkoly a agendou zaměřenou na člověka. Účastníci si připraví vlastní strukturu schůzky, kterou pak v následujícím týdnu použijí na reálném setkání se zaměstnancem.

    Domácí úkol
    Vést jednu schůzku podle nové agendy
  2. 02

    Otázky na motivaci a překážky bez výslechového tónu

    Druhý večer rozebírá, jak se ptát na to, co zaměstnance skutečně brzdí nebo motivuje, aniž by rozhovor připomínal výslech. Probírají se konkrétní formulace otázek a jejich varianty podle situace a povahy zaměstnance.

    Domácí úkol
    Zeptat se na jednu skutečnou překážku
  3. 03

    Prostor pro zpětnou vazbu oběma směry

    Třetí lekce se zaměřuje na to, jak si vyžádat zpětnou vazbu od zaměstnance na vlastní styl vedení a jak zároveň předat vlastní pozorování bez obranné reakce na obou stranách rozhovoru.

    Domácí úkol
    Vyžádat si od zaměstnance jednu zpětnou vazbu
  4. 04

    Jeden konkrétní krok vpřed

    Poslední večer spojuje předchozí tři témata do jednoho rámce: jak z každé schůzky odejít s jasně formulovaným krokem, který lze při příští schůzce ověřit, aniž by se z toho znovu stala kontrola úkolů.

    Domácí úkol
    Zapsat jeden krok a termín jeho ověření

// 03 RYTMUS

Středa večer teorie. Zbytek týdne praxe.

Program střídá krátké online setkání s domácím úkolem, který se neodehrává u počítače. Cílem není nasbírat poznámky, ale skutečně vyzkoušet vedení schůzky na reálném člověku a přinést zpět zkušenost, ne jen dojem z teorie.

Někteří účastníci mají za sebou už pár desítek individuálních schůzek, jiní vedou svou úplně první. Obě skupiny obvykle zjišťují, že rozdíl většinou není ve zkušenosti, ale ve struktuře přípravy na konkrétní rozhovor.

ST 19:00

Online lekce

90 minut teorie, konkrétních příkladů a krátkého nácviku formulací přímo na webináři.

BĚHEM TÝDNE

Reálné setkání

Jedna skutečná schůzka se zaměstnancem podle právě probraného tématu.

ST 19:00

Reflexe a další téma

Krátké sdílení zkušenosti ze schůzky a navázání na další vrstvu vedení rozhovoru.

// 04 PROSTŘEDÍ

Z přípravy a průběhu programu

Krátký pohled na to, jak vypadá příprava agendy, samotné středeční večery a poznámky, které si účastníci z jednotlivých setkání odnášejí.

Pohled shora na psací stůl s poznámkovým blokem při přípravě agendy schůzky
Příprava agendy
Manažer sleduje středeční večerní online lekci na notebooku v domácí pracovně
Středeční večer online
Pohled shora na dvě osoby při individuální schůzce nad otevřeným poznámkovým blokem
Reálné setkání
Ruka zapisuje poznámky ke zpětné vazbě do sešitu na pracovním stole
Zápis zpětné vazby
Domácí pracovna teamleadera s uspořádaným stolem a knihovnou v pozadí
Pracovní prostředí
Pohled shora na kalendář a poznámkový sešit používaný pro týdenní reflexi
Týdenní reflexe

// 05 OTÁZKY

Časté otázky k programu

Odpovědi na otázky, které si noví manažeři před přihlášením obvykle kladou.

Program je určený novým manažerům a teamleaderům, kteří nedávno začali vést individuální schůzky se svými lidmi nebo se na tuto roli teprve připravují. Vhodný je i pro zkušenější manažery, kteří chtějí strukturu svých schůzek revidovat.

Ne nutně. Program počítá s tím, že účastníci mají různou úroveň zkušeností, a jednotlivá témata jsou postavená tak, aby dávala smysl jak úplným začátečníkům v roli manažera, tak lidem, kteří schůzky vedou už delší dobu.

Lekce na sebe obsahově navazují, ale materiály a shrnutí z dané lekce zůstávají účastníkům k dispozici, aby bylo možné domácí úkol dohnat ještě před dalším středečním večerem.

Velikost skupiny se liší podle konkrétního běhu. Podrobnější srovnání menšího a většího formátu skupiny je popsané na stránce Počet účastníků.

Ano. Struktura schůzky probíraná v programu funguje nezávisle na tom, zda se schůzka odehrává osobně, nebo přes video hovor. Rozdíly mezi oběma formáty se v jedné z lekcí přímo zmiňují.

Pro online večery stačí připojení k internetu, kamera a mikrofon. Pro domácí úkoly mezi lekcemi postačí poznámkový blok nebo jednoduchý sdílený dokument s vaším týmem.

// KONTAKT

Zjistěte termín nejbližšího běhu.

Podrobnosti o nejbližším termínu, obsazenosti a přihlášení poskytuje tým programu na vyžádání prostřednictvím kontaktního formuláře nebo telefonicky.

Kontaktovat tým